Časté dotazy

Uvádíme obě čísla – primárně cenu bez DPH, protože u nás nakupují především firmy, a vedle ní cenu s DPH 21 %. Stejně to má i košík: součet bez DPH i s DPH vidíte ještě před odesláním objednávky.

Ano. U každého produktu je tabulka množstevních cen a cena za kus klesá s odebraným množstvím. Když v poli počtu kusů množství změníte, e-shop příslušnou hladinu zvýrazní a hned přepočítá; rozhodná je cena platná v okamžiku odeslání objednávky.

Objednávku uhradíte bankovním převodem – vystavíme fakturu se splatností 14 dní a s expedicí nečekáme na platbu. Platbu kartou ani dobírku zatím nenabízíme; jakmile je zprovozníme, přibudou v pokladně.

Ano. U bankovního převodu vystavíme fakturu se splatností 14 dní a expedici neblokujeme platbou předem – zboží tedy nemusíte platit dopředu.

V pokladně je sekce pro firemní nákup: zadáte osmimístné IČO a tlačítkem Načíst z ARES si necháte doplnit název a adresu firmy, DIČ pak doplníte nebo upravíte ručně. Kdyby byl ARES nedostupný, jde všechny údaje vyplnit ručně.

Ano, fakturu vám pošleme e-mailem automaticky. Prodávajícím je PROFIBO, s.r.o., IČO 06301851, DIČ CZ06301851, plátce DPH.

Dopravu účtujeme jednotnou částkou bez DPH za každou krabici; aktuální cenu za krabici najdete na stránce Doprava a platba. Košík vám dopravu rozepíše (například 3 krabice × cena za krabici) ještě před objednáním, takže žádné překvapení na konci nečekejte.

Údaj o balení je uvedený u každého produktu a košík z něj počítá počet krabic i cenu dopravy. U tašek vyráběných na míru počet kusů v krabici potvrdíme v kalkulaci.

Expedujeme přímo z vlastních skladů přepravní službou PPL. Doručení je zpravidla za 2–3 pracovní dny, nejpozději do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Ne, osobní odběr ani showroom nemáme. Zboží jde přímo ze skladů k vám, a právě proto zvládneme doručení za 2–3 pracovní dny.

U větších objednávek se to stává – zásilky obvykle dorazí ve stejný den, ale samostatnými vozy. Cena dopravy se tím nemění a sledovací čísla všech zásilek dostanete e-mailem.

Textilní tašky potiskujeme od 100 ks, igelitové a papírové od 200 ks sítotiskem. Mikroténové tašky se vyrábějí na míru od 5 000 ks a dodáváme je pouze s potiskem.

Pro sítotisk v křivkách (AI, EPS, PDF nebo CDR) s písmem převedeným do křivek. Pro digi tisk stačí kvalitní rastr – JPG, PNG nebo PDF v dostatečném rozlišení.

Sítotiskem tiskneme až 4 barvy podle vzorníku Pantone, každá barva má vlastní síto. Plnobarevné motivy a fotografie řešíme digi tiskem, ofsetem nebo transferovým tiskem.

Ano. Logo nasadíme na šablonu tašky a pošleme vám náhled ke schválení, teprve pak se tiskne.

Ano – na papírových taškách digi tiskem nebo ofsetem, na textilních taškách transferovým tiskem, který zachová i jemné detaily.

Ofsetem potisknete jednu i obě strany papírové tašky za stejnou cenu, protože se tiskne na archy a skládá až po tisku. U flexotisku může potisk pokrýt celou plochu tašky vyráběné na míru.

Potisk skladových tašek zvládneme do 2 týdnů (textil s transferovým tiskem za 2–3 týdny), výrobu na míru za 3–4 týdny a ofsetovou výrobu za 4–6 týdnů. Přesný termín potvrdíme v kalkulaci.

U papírových tašek se sítotiskem si orientační cenu spočítáte v naší kalkulačce. U ostatních materiálů a technologií připravíme nabídku do 24 hodin.

Potisk se neobjednává přímo v e-shopu, ten je pro tašky bez potisku. U papírových tašek se sítotiskem si orientační cenu spočítáte v kalkulačce, u ostatních materiálů pošlete logo a počet kusů a do 24 hodin od nás máte kalkulaci. Po jejím schválení připravíme grafický náhled a teprve pak se tiskne.

Umíme obojí. Skladové tašky potiskneme sítotiskem (papírové, igelitové i textilní) nebo u papírových digi tiskem, což je nejrychlejší cesta. Při výrobě na míru si vyberete rozměr, sílu fólie i barvu a potisk může pokrýt celou plochu – igelitové a mikroténové tašky vznikají flexotiskem, luxusní papírové ofsetem pod laminací.

Ano, vzorky tašek posíláme zdarma a přidáme i ukázky potisku, abyste viděli rozdíl mezi sítotiskem a digi tiskem. Napište nám, o jaký materiál a rozměr jde.

Papírové tašky tiskneme na kraftový papír a v e-shopu k nim máme kategorii Eko luxusní; textilní tašky jsou určené k opakovanému použití, takže vaše logo slouží měsíce i roky. U výroby na míru flexotiskem umíme i EKO varianty – konkrétní materiál potvrdíme v kalkulaci podle vašeho zadání.

Reklamaci pošlete e-mailem na info@profitasky.cz s číslem objednávky, popisem vady a fotodokumentací. Do 3 pracovních dnů vám potvrdíme přijetí a domluvíme případné vrácení zboží; reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů, obvykle výměnou zboží, slevou nebo vrácením kupní ceny.

Kupující spotřebitel může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu; zboží musí být kompletní, nepoužité a v původním obalu a náklady na vrácení nese kupující. Na zboží upravené na přání, tedy na tašky s potiskem, se právo na odstoupení nevztahuje. U kupujících podnikatelů se odstoupení řídí občanským zákoníkem a našimi obchodními podmínkami.

Kupující spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do 24 měsíců od převzetí, u kupujících podnikatelů je lhůta 12 měsíců. Vzhledem k povaze obalového materiálu se záruka nevztahuje na běžné opotřebení ani na vady vzniklé nevhodným skladováním či přetížením nad uvedenou nosnost.

Ionizace je úprava povrchu fólie, díky které se na ní barva udrží. Na potisk igelitových tašek poskytujeme garanci ionizace 1 rok – pokud by se v této době potisk odlupoval, řešíme to jako reklamaci.

Poškození přepravního obalu uveďte hned do předávacího protokolu dopravce PPL. Zjevné poškození obsahu nám oznamte nejpozději do 3 pracovních dnů na info@profitasky.cz a přiložte fotografie obalu i zboží – vyřízení to výrazně zrychlí.

Podkladem pro posouzení je vždy vámi schválená grafická korektura. Drobné odchylky odstínu v rámci technologických tolerancí tisku, do 1 stupně vzorníku Pantone, vadou nejsou.

Na telefonu +420 739 933 944 každý pracovní den od 8:00 do 18:00, e-mailem na info@profitasky.cz odpovídáme do 24 hodin, v pracovní dny obvykle obratem. Využít můžete i kontaktní formulář.

Provozovatelem je společnost PROFIBO, s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady (Praha 10), 101 00 Praha, IČO 06301851, DIČ CZ06301851, plátce DPH. Kancelář máme na Václavském náměstí 66 v Praze 1. Tašky dodáváme firmám po celé České republice od roku 2017.

Ano, dlouhodobá spolupráce je běžná část naší práce – dodáváme obchodům, vinařstvím, gastro provozům i marketingovým agenturám. Napište nám objemy a termíny a připravíme nabídku; nákup na firmu s fakturou se splatností 14 dní je u nás standard.